Memperkuat Hubungan Bank dan Nasabah, BRI Ponorogo Gelar HPN 2026

Hubungan antara bank dan nasabah menjadi perhatian BRI Branch Office Ponorogo dalam memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026.

Jumat (4/9/2026), Branch Office Head BRI Ponorogo Adi Prasetia Wardhana hadir di Banking Hall.

Ia menyapa nasabah secara langsung dan berbincang mengenai kebutuhan maupun pengalaman mereka.

Kegiatan tersebut juga diisi pemberian gift kepada nasabah sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas.

Dengan tema Think Customer, BRI menempatkan nasabah sebagai fokus utama dalam transformasi bisnis dan layanan.

Adi mengatakan, bertemu langsung dengan nasabah membuat manajemen dapat memahami pengalaman mereka secara lebih dekat.

“Hari Pelanggan Nasional bagi kami bukan sekadar seremoni, tetapi menjadi momen untuk hadir lebih dekat dengan nasabah,” ujarnya.

Ia mengatakan masukan nasabah dapat menjadi bahan berharga dalam upaya meningkatkan pelayanan.

Yemima Mardiani telah menjadi nasabah BRI sejak 2012. Ia menyebut layanan BRI yang cepat membantu aktivitas usaha.

“Saya sudah menjadi nasabah BRI sejak tahun 2012. Selama menjadi nasabah, layanan yang diberikan BRI sangat cepat,” ungkapnya.

Menurut Yemima, kecepatan respons membantu memperlancar proses bisnis.

Pengalaman tersebut menjadi salah satu gambaran penting bagi BRI Ponorogo untuk terus menjaga kualitas pelayanan.

Adi menegaskan kedekatan dengan nasabah akan dibangun secara berkelanjutan.

“Kami akan terus berupaya memberikan layanan yang mudah, cepat, aman, dan yang paling penting, dilakukan dengan hati,” tuturnya.

BRI Ponorogo menjadikan semangat HPN sebagai bagian dari upaya membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah.